Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Цей документ визначає політику конфіденційності сервісу kresimolt щодо збирання, використання та захисту персональних даних користувачів нашої платформи планування харчування. Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та зобов'язуємося забезпечити безпеку ваших особистих відомостей.

Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї політики конфіденційності та надаєте дозвіл на обробку ваших персональних даних відповідно до описаних нижче принципів.

2. Які дані ми збираємо

Для надання якісних послуг планування харчування ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти для зв'язку та надання персоналізованих рекомендацій
• Інформація про здоров'я: харчові цілі, алергії, непереносимість продуктів, дієтичні обмеження для створення безпечного меню
• Харчові вподобання: улюблені та небажані продукти, тип дієти, кулінарні традиції для персоналізації рекомендацій
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер для покращення функціональності сервісу
• Дані використання: взаємодія з платформою, переглянуті рецепти, активність в додатку для оптимізації досвіду

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо зібрані дані виключно для наступних цілей:

• Створення персоналізованих планів харчування відповідно до ваших індивідуальних потреб та цілей
• Надання рекомендацій щодо здорового харчування та складання збалансованого меню
• Забезпечення безпеки харчування шляхом врахування алергій та харчових обмежень
• Покращення якості сервісу та розробка нових функцій для кращого досвіду користувачів
• Технічна підтримка та консультації з питань харчування
• Інформування про оновлення сервісу та корисні матеріали з теми здорового харчування

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода користувача: ви добровільно надаєте персональні дані при реєстрації в сервісі
• Виконання договору: обробка необхідна для надання послуг планування харчування
• Законні інтереси: покращення сервісу та забезпечення його безпечного функціонування
• Життєво важливі інтереси: врахування алергій та медичних протипоказань для безпеки здоров'я

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо комплексні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні з використанням сучасних криптографічних алгоритмів
• Обмеження доступу до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг можливих загроз
• Резервне копіювання даних для запобігання їх втраті
• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Надання послуг довіреними партнерами (хостинг, платіжні системи) з дотриманням принципів конфіденційності
• Виконання вимог законодавства за офіційним запитом уповноважених органів
• Захист прав та безпеки користувачів сервісу в критичних ситуаціях
• Передача даних в анонімізованому та агрегованому вигляді для статистичних досліджень

7. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: корекція неточних або неповних персональних даних
• Право на видалення: запит на повне видалення ваших даних з нашої системи
• Право на обмеження: тимчасове припинення обробки даних за вашим запитом
• Право на перенесення: отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: відмова від обробки даних для певних цілей

8. Використання файлів cookie

Наш сервіс використовує файли cookie для покращення функціональності та персоналізації досвіду користувачів. Cookie допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування та вподобання в харчуванні
• Аналізувати використання сервісу для його вдосконалення
• Забезпечувати безпеку вашого облікового запису
• Показувати релевантні рекомендації щодо харчування

Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних термінів:

• Дані активного облікового запису - протягом користування сервісом
• Медичні дані та алергії - до їх актуалізації або видалення за запитом
• Технічні логи - до 12 місяців для забезпечення безпеки
• Маркетингові дані - до відписки від розсилки або видалення облікового запису
• Дані для виконання законних зобов'язань - відповідно до вимог законодавства

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у зв'язку з розвитком сервісу або зміною законодавства. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення в додатку.

Рекомендуємо періодично переглядати цей документ для ознайомлення з актуальною інформацією про нашу практику захисту персональних даних.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту його отримання та надати вам повну відповідь щодо обробки ваших персональних даних.